北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
本酒店位于长沙市桐梓坡路与麓景路交汇处，东临时代广场与湖南师大附中博才中学，西临高新区管委会与巨星股份有限公司，北临五强企业集团，距离汽车西站及大河西交通枢纽仅3分钟车程，到火车站及高铁南站需20分钟车程，距离黄花机场仅需半小时车程，同时本酒店临近人人乐超市与时代购物广场
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员3227：好评
硬件设施需要稍微做改善
会员1829：好评
2年前住过一次，印象超好，这次入住体验太差，房间一般，空调漏水，而且制冷效果不好，一夜热的完全无法入睡！以后不会再住了！
会员9818：好评
位置较偏，环境确实一般